2025년 5월 28일부터 시행될 예정인 KTX 및 SRT 취소 수수료 위약금 인상에 대한 설명

2025년 5월 28일부터 시행될 예정인 KTX 및 SRT 취소수수료 위약금 인상 예정입니다

'5980원→1만1960원'...KTX·SRT 위약금 최대 2배 오른다

오는 2025년 5월 28일부터 KTX와 SRT 고속철도의 승차권 취소 수수료가 최대 2배까지 인상될 예정입니다.
이는 일부 승객들이 여러 좌석을 미리 예약해두고 출발 직전에 취소하는 행위를 막고, 실제로 필요한 다른 승객들의 좌석 확보를 용이하게 하기 위한 조치입니다.

현재 최대 5,980원이었던 위약금은 앞으로 최대 11,960원까지 오를 수 있습니다. 정확한 인상 폭은 취소 시점에 따라 달라지며, 특히 주말과 공휴일의 출발 임박 시점 취소에 더 높은 위약금이 부과될 것으로 보입니다.

SRT  https://etk.srail.kr/

현재 취소 수수료 (주말 및 공휴일 기준)

* 출발 1일 전까지: 무료
* 출발 1일 전 ~ 3시간 전: 400원 (최저 위약금)
* 출발 3시간 전 ~ 출발 직전: 운임의 5%
* 출발 후 20분 이내: 운임의 15%
2025년 5월 28일 이후 변경될 취소 수수료:
* 출발 임박 시점의 취소 수수료가 인상될 예정이며, 특히 주말 및 공휴일에는 현재 요율의 최대 2배까지 부과될 수 있습니다. 정확한 구간별, 시간별 인상액은 아직 확정되지 않았습니다.

www.letskorail.com

이번 위약금 인상과 더불어 KORAIL(KTX 운영)과 SR(SRT 운영)은 부정적인 예매 행태를 방지하기 위한 다른 조치들도 검토하고 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

* 비정상적인 예매 시도 감시 강화: 자동화 프로그램(매크로) 등을 이용한 대량 예매 행위 집중 감시.

* 1인당 예매 가능 매수 제한: 특정 열차 또는 하루 동안 개인이 구매할 수 있는 승차권 수를 제한.

* 상습적인 취소 및 대량 구매자에 대한 제재: 반복적인 행위자에 대해 구매 제한, 회원 자격 박탈 등의 불이익 적용.

정부와 철도 운영사들은 이번 위약금 인상과 함께 이러한 다각적인 대책을 통해 고속철도 승차권 예매 시스템의 공정성을 높이고, 더 많은 승객에게 편리한 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.

따라서 KTX나 SRT를 이용하실 계획이 있는 승객께서는 변경될 취소 정책을 미리 확인하시어 불이익을 받지 않도록 주의하시는 것이 좋겠습니다.

KTX·SRT 위약금 인상 예정 도표 (2025년 5월 28일 시행 예정)

아래 표는 현재 위약금 기준과 2025년 5월 28일 이후 변경될 예정인 위약금 기준을 비교하여 보여줍니다. 주의: 변경될 위약금은 현재 발표된 내용을 바탕으로 예상된 최대 인상폭을 포함하고 있으며, 실제 적용될 금액은 구간 및 시간대별로 다를 수 있습니다.

정확한 금액은 향후 KORAIL 및 SR의 공식 발표를 확인하시기 바랍니다.

| 구분 |
현재 위약금 (주말/공휴일 기준) | 변경 예정 위약금
(주말/공휴일 기준 - 예상 최대치 포함) |

| 출발 1일 전까지 | 무료 | 무료 (유지) |

| 출발 1일 전 ~ 3시간 전
| 400원 (최저) | 800원 (예상 최대 2배) |

| 출발 3시간 전 ~ 출발 직전
| 운임의 5% | 운임의 10% (예상 최대 2배) |

| 출발 후 20분 이내
| 운임의 15% | 운임의 30% (예상 최대 2배) |

참고:
* 평일의 경우 현재 위약금 기준은 주말/공휴일보다 약간 낮게 적용되고 있으며, 변경될 위약금 또한 평일과 주말/공휴일이 다르게 적용될 수 있습니다.

* 위 표는 이해를 돕기 위한 예상치이며, 실제 변경되는 위약금 정책은 KORAIL 및 SR의 공식 발표를 통해 최종 확인하시기 바랍니다.

추가적으로 고려해야 할 사항:
* 위약금은 취소 시점에 따라 다르므로, 예매 취소 시점을 신중하게 결정하는 것이 중요합니다.

* 잦은 취소는 향후 불이익으로 이어질 수 있으므로, 신중한 예매를 권장합니다.

향후
KORAIL www.letskorail.com
및 SRT https://etk.srail.kr/
홈페이지를 통해 정확하고 상세한 위약금 변경 내용을 확인 하실 수 있습니다.